Migration e-commerce qui accélère la croissance de votre entreprise

Votre plateforme e-commerce actuelle vous empêche d’avancer.

La plupart des entreprises se heurtent à ce mur lorsque leur croissance s'accélère : Votre site tombe en panne lors des pics de vente, les processus de paiement frustrent les clients et l'ajout de nouvelles fonctionnalités prend des mois au lieu de jours. Cela vous rappelle quelque chose ? Vous n'êtes pas seul. Ce carcan opérationnel accule la plupart des entreprises en croissance à l'impasse.

Mais voici ce que la plupart ignorent : le replatformage du e-commerce n’est pas un signe d’échec, c’est une stratégie de croissance. Lorsque votre solution de e-commerce ne peut pas gérer votre croissance, le passage à une nouvelle solution devient inévitable. Une étude du CUBE révèle que 60% des entreprises prévoient de se reformer dans les deux ans, tandis que 39% ont déjà franchi le pas.

Ils ne fuient pas les problèmes, ils courent vers les opportunités.

C'est précisément la raison pour laquelle ce processus de migration est important pour vos résultats : Ce guide vous montre comment transformer les limites des plateformes en avantages concurrentiels. Vous découvrirez le processus étape par étape qui préserve votre fonctionnalité principale tout en débloquant de nouvelles capacités - des temps de chargement plus rapides, des taux de conversion plus élevés et des systèmes qui s'adaptent à votre croissance.

Les résultats parlent d'eux-mêmes : Les entreprises qui se sont reformées avec BigCommerce font état d'une amélioration des performances de leur site, d'une meilleure évolutivité et d'une réduction des coûts d'exploitation. Par ailleurs, Statista prévoit que les investissements dans la migration du commerce électronique B2B atteindront à eux seuls 4,2 milliards de dollars en 2025, ce qui prouve que les entreprises innovantes considèrent la replatformisation comme un investissement essentiel dans l'infrastructure.

Prêt à vous libérer ? Voyons comment planifier et exécuter une migration qui transforme votre entreprise plutôt que de la déplacer.

Stratégies et avantages de la replatformisation du e-commerce

Comprendre pourquoi il faut migrer n'est qu'un début. Le véritable défi consiste à choisir la bonne approche pour votre situation spécifique.

La migration d'une plateforme e-commerce vers un nouveau système est un projet complexe de replatformage e-commerce qui nécessite beaucoup de temps et un traitement minutieux des données. Il ne s'agit pas simplement de transférer la plate-forme de commerce électronique actuelle.

Le guide de replatforming suivant explique les méthodes de migration standard, les migrations de plateforme à plateforme, le moment où chacune est la plus efficace et les avantages de s'affranchir des systèmes rigides.

Migrations par étapes.

La migration progressive d'un site web (ou lancement en douceur) est une stratégie rassurante pour les sites web à fort trafic. Au lieu d'un changement soudain, cette méthode introduit progressivement la nouvelle plateforme auprès d'une petite partie des visiteurs. Ce type de déploiement permet aux équipes de tester le nouveau site auprès d'un public limité, ce qui leur donne l'occasion de trouver et de résoudre les problèmes avant que tout le monde ne l'utilise.

Cette stratégie est utile lorsque le processus de reformation est trop long pour être mené à bien en une seule phase. Le principal avantage est de réduire le risque de problèmes généralisés susceptibles d'affecter les activités essentielles de l'entreprise ou de frustrer les clients.

Migrations vers des systèmes headless.

Si les déploiements progressifs réduisent les risques, certaines entreprises ont besoin d'encore plus de flexibilité dans la manière dont elles construisent leur future architecture.

Cette approche consiste à passer à un système dans lequel la partie du site web destinée à la clientèle est séparée de la technologie de base qui la gère. Cette séparation permet une plus grande flexibilité et évite à une entreprise d'être liée à une plateforme unique et rigide. Pour les grandes entreprises, c'est particulièrement intéressant car cela signifie que des composants individuels, comme les passerelles de paiement ou la fonction de recherche, peuvent être mis à jour ou remplacés à l'avenir sans qu'il soit nécessaire de reconstruire l'ensemble du site web. Cette approche tournée vers l'avenir ouvre de nouvelles possibilités d'adaptation aux nouvelles exigences des entreprises et à l'évolution des attentes des clients.

Le passage d'un système monolithique à une architecture headless ou composable contraste fortement avec les technologies héritées et les plateformes e-commerce monolithiques. Lors de la replatformisation, les entreprises passent à des systèmes qui utilisent une plateforme d'expérience numérique (DXP) ou un système de gestion de contenu (CMS) comme interface frontale.

Avantages des migrations headless/composables.

Comme nous l'avons déjà mentionné, l'architecture headless sépare les systèmes frontaux des systèmes dorsaux, ce qui vous permet de contrôler chaque couche de manière indépendante. Cette indépendance permet d'éviter le verrouillage des fournisseurs et réduit la nécessité d'une révision coûteuse de la plateforme lorsque les besoins de l'entreprise évoluent. La migration vers une architecture headless ou composable présente des avantages significatifs pour les entreprises et les opérations B2B. Il s'agit notamment de

• Contrôle et flexibilité accrus : Vous pouvez modifier des composants individuels sans avoir à reconstruire l'ensemble de votre système. Lorsque les conditions du marché changent, vous vous adaptez rapidement au lieu d'être confronté à des perturbations qui menacent votre activité. Choisissez des plateformes dotées d'une solide documentation sur les API et d'écosystèmes de partenaires. Ces éléments témoignent d'une réelle flexibilité.

• Une expérience utilisateur supérieure. Vous contrôlez entièrement la couche de présentation, dépassant ainsi les limites des plateformes traditionnelles. Les entreprises enregistrent des taux de conversion plus élevés lorsqu'elles peuvent créer des expériences d'achat personnalisées qui correspondent à leur marque et aux besoins des utilisateurs.

• Flexibilité accrue pour les entreprises. Les opérations Enterprise nécessitent des intégrations complexes avec les systèmes ERP, OMS, PIM et DXP. L’architecture Headless gère ces connexions de manière transparente, ce qui vous permet d’adapter la technologie à vos processus d’entreprise plutôt que de les contraindre à suivre des modèles rigides.

Cette approche permet de construire des systèmes qui évoluent en fonction de vos besoins plutôt que de créer des obstacles à la croissance de l'entreprise.

Des systèmes existants aux plateformes SaaS (comme BigCommerce).

Toutes les entreprises n'ont pas besoin de la complexité d'une architecture headless. De nombreuses entreprises trouvent leur solution dans des plateformes SaaS éprouvées qui ont déjà résolu des problèmes de migration courants.

Des entreprises telles que Coco Republic, The Beer Bat, Designerie et Lekker Home sont passées de plateformes telles qu'Adobe Commerce, Shopify et Yahoo à BigCommerce. Les organisations procèdent généralement à ce changement parce que les anciennes technologies et les plateformes e-commerce à structure unique créent des obstacles. Ces systèmes empêchent les équipes de créer des expériences d'achat exceptionnelles, réduisent la convivialité et limitent leurs capacités.

La migration permet également de réduire les coûts de maintenance à long terme et d'éviter le fardeau des mises à niveau continues liées à des solutions héritées comme Magento.

Le maintien d'une plateforme obsolète pose plusieurs problèmes :

• Lancement plus lent des produits

• Réduction de la productivité et du potentiel de croissance de l'équipe

• Chargement lent des pages

• Fonctionnalité du site web obsolète

• Risques de sécurité plus élevés

• Des clients frustrés

Pourquoi les entreprises d’e-commerce migrent-elles vers de nouvelles plateformes ?

Ces approches de migration abordent la question du comment, mais comprendre le pourquoi des changements de plateforme révèle le véritable impact sur l'entreprise.

Les entreprises déménagent rarement à cause d'une caractéristique manquante. La migration d'une plateforme découle généralement de besoins stratégiques, motivés par deux facteurs clés : les exigences d'évolutivité et le coût réel du maintien de la plateforme. Lors d'une transformation numérique, les responsables du e-commerce découvrent souvent que leur système existant n'est plus en mesure de répondre à des demandes sophistiquées.

Des performances médiocres et des limites d'évolutivité.

Votre site web est votre storefront numérique, ce qui en fait votre atout le plus précieux en tant qu’entreprise en ligne. Les entreprises à croissance rapide atteignent souvent le plafond de ce que leur plateforme actuelle peut gérer. L'absence de contrôle est plus qu'un inconvénient mineur ; elle devient un obstacle à la croissance.

Considérez l'impact sur le monde réel. Les soldes de fin d'année peuvent ralentir votre site. Le lancement d'un nouveau produit peut entraîner une défaillance de l'ensemble de votre système. Le manque de fiabilité des performances et la lenteur des pages conduisent directement à la perte de ventes et à la frustration des clients.

Les plateformes doivent lancer votre croissance, et non vous ancrer.

Augmentation du coût total de possession (TCO).

Les problèmes de performance créent une douleur immédiate, mais les coûts cachés de l'inaction s'avèrent souvent encore plus dommageables au fil du temps.

Les plateformes qui semblent abordables au départ peuvent devenir étonnamment coûteuses. Le coût total de possession(TCO) comprend non seulement les frais d'abonnement, mais aussi toutes les dépenses connexes nécessaires pour que votre site fonctionne sans interruption.

Payez-vous constamment des développeurs ou votre équipe de développement pour du travail sur mesure afin d'obtenir des fonctions de base ? Les coûts des plugins peuvent grever votre budget, car ils nécessitent une maintenance et des mises à jour constantes. Le rafistolage de systèmes anciens et rigides draine des ressources qui pourraient être investies dans le marketing, l'innovation produit et l'expérience client.

Si vous consacrez tout votre temps et votre argent à assurer le fonctionnement de votre site web, vous n'avez rien à consacrer à la construction de l'avenir.

Les lacunes de votre solution existante.

Les attentes des clients évoluent constamment et votre entreprise doit faire preuve d'agilité pour y répondre. Les plateformes qui ne s'adaptent pas risquent de vous laisser sur le carreau.

Les acheteurs s'attendent à des expériences transparentes dans les médias sociaux, les magasins physiques et les sites web. L'intégration avec les logiciels essentiels de l'entreprise, tels que les systèmes d'inventaire ou de comptabilité, devient cruciale. Les vendeurs B2B ont besoin d'outils spécialisés pour gérer des commandes et des comptes clients complexes.

Le fait de vous dire constamment, «Notre plateforme ne peut pas faire cela,» indique que vous avez besoin d'une solution qui peut le faire.

Migrer vers BigCommerce

La reconnaissance de ces problèmes est la première étape. L'étape suivante consiste à trouver un partenaire de plateforme capable de les résoudre systématiquement.

BigCommerce peut vous aider en vous proposant un ensemble complet d'outils de mise en œuvre. Vous bénéficierez d'une gestion de projet, d'une migration de données, d'une conception de solutions et d'une formation complète pour votre équipe. Que vous travailliez avec des développeurs internes ou que vous fassiez appel à des partenaires externes, BigCommerce sait comment réunir la bonne équipe pour un lancement en douceur.

Feedonomics optimise la gestion de vos flux en offrant des fonctionnalités omnicanales qui transforment vos données produit sur plusieurs canaux. BigCommerce vous offre également une flexibilité architecturale. Choisissez des solutions hébergées avec peu ou pas de code, optez pour le «headless» ou combinez les deux approches en fonction de ce qui fonctionne le mieux pour votre entreprise.

Les entreprises bénéficient d'une puissance supplémentaire avec l'B2B Edition. Des fonctionnalités telles que les groupes de clients, la tarification échelonnée et les identifiants de partenaires personnalisés vous permettent de gérer facilement des relations commerciales complexes.

Prenez l'exemple de l'histoire de Toolden. Ce détaillant britannique de premier plan a migré vers BigCommerce pour bénéficier de fonctionnalités B2B avancées. Avec B2B Edition, Toolden propose des prix personnalisés, des catalogues spécifiques aux comptes et des expériences de paiement personnalisées qui les aident à mieux servir leurs clients commerciaux et à développer leur activité en toute confiance.

C'est cette souplesse de croissance qui permet de concrétiser des projets ambitieux.

Choisir votre moteur de e-commerce

Le choix d'une plateforme e-commerce est l'une des décisions les plus importantes que vous prendrez pour votre entreprise. C'est le cœur numérique de vos opérations, le moteur qui alimente les ventes, gère les données des clients et, en fin de compte, façonne l'expérience en ligne de votre marque.

Chaque type de plateforme principal offre un mélange unique de contrôle, de commodité et de coût. Le bon choix pour vous dépendra de vos objectifs commerciaux spécifiques, de votre budget, de vos ressources techniques et de votre pile technologique existante. Explorons le paysage.

Plateformes SaaS.

Considérez les plateformes SaaS comme la location d’un espace de commerce de détail performant dans un centre commercial haut de gamme entièrement géré. Il s'agit de solutions prêtes à l'emploi, basées sur un abonnement, créées et maintenues par des fournisseurs tiers experts.

Le SaaS convient parfaitement aux entreprises axées sur la croissance qui ont besoin de se lancer rapidement et efficacement sans disposer d'une équipe informatique importante et spécialisée. Le fournisseur de la plateforme s'occupe des tâches les plus lourdes, ce qui vous permet de vous concentrer sur ce que vous faites le mieux : le marketing, le merchandising et la vente.

Plateformes sur site.

Une solution sur site équivaut à concevoir et à construire votre magasin phare à partir de zéro. Ces plateformes sont construites, hébergées et maintenues entièrement en interne en utilisant les serveurs et les ressources de votre entreprise, souvent par une équipe dédiée de développeurs internes.

Cette approche offre l'autorité ultime sur chaque aspect de votre écosystème e-commerce, mais elle s'accompagne d'un lourd fardeau en termes de maintenance et de talents.

Plates-formes basées sur l'informatique en nuage.

Les plateformes hébergées dans le nuage offrent un équilibre convaincant entre le contrôle d'une construction sur site et la commodité d'une infrastructure externalisée. Ce modèle suit souvent une approche de type Infrastructure-as-a-Service (IaaS).

Pour l'essentiel, vous construisez et gérez votre logiciel de plateforme personnalisé, mais vous l'hébergez sur l'infrastructure d'un fournisseur tiers de services en nuage, comme Amazon Web Services (AWS) ou Google Cloud. Vous construisez un moteur sur mesure, mais vous l'installez dans un garage ultramoderne géré par des experts internationaux.

Commerce headless

Le commerce Headless n’est pas un type de plateforme en soi, mais une approche architecturale révolutionnaire que vous pouvez appliquer à n’importe lequel des modèles ci-dessus (bien qu’elle soit plus courante avec SaaS et Cloud). Un headless système «dissocie» la couche de présentation frontale (la tête «,» ou ce que les clients voient et avec quoi ils interagissent) du moteur de commerce dorsal (le corps «,» qui gère la logique comme la tarification, l'inventaire et le processus de paiement).

Cette séparation permet une agilité radicale et constitue la solution optimale pour les entreprises exigeantes :

• Des expériences utilisateur ultra-rapides (UX): Les développeurs peuvent utiliser des frameworks modernes et performants (comme React ou Vue.js) pour créer des storefronts uniques et rapides comme l'éclair, sans être limités par le modèle d'une plateforme traditionnelle.

• Architectures complexes et omnicanales: Vendez de manière transparente sur un site web, une application mobile, un miroir intelligent, un appareil IoT ou tout autre point de contact numérique, le tout alimenté par un back-end unique et centralisé. La connectivité est la clé de la création d'une expérience de marque véritablement unifiée.

Votre migration vers le e-commerce

Le choix du bon type de plateforme constitue votre base. Il s'agit maintenant de planifier en détail une migration qui protège votre entreprise tout en lui offrant de nouvelles possibilités.

Une planification minutieuse permet un déménagement en douceur. Lorsque le processus de migration est éclairé et réfléchi, il réduit les erreurs coûteuses et les retards inutiles, en particulier en ce qui concerne les intégrations, la sécurité des données et la prévision du coût total de possession. Utilisez cette liste de contrôle pour la migration du e-commerce afin de guider chaque étape en toute confiance.

Vérifiez les besoins de votre entreprise et de vos clients.

Commencez par examiner les points forts et les points faibles de votre entreprise. Comparez-les aux besoins de vos clients. Pour les acheteurs B2B en particulier, les attentes sont de plus en plus grandes - pensez à des devis rapides, des données détaillées sur les produits et des commandes flexibles. Savoir où se situent les lacunes permet de définir votre stratégie de migration.

Créez un appel d'offres pour la migration.

Le fait d'exposer vos besoins dans un appel d'offres formel permet aux fournisseurs d'adapter leurs réponses. Cela permet de définir les attentes dès le départ et donne à votre équipe la possibilité d'évaluer différentes approches avant de s'engager dans une voie. Un appel d'offres détaillé permet d'établir de meilleurs partenariats.

Planifiez votre budget et votre coût total de possession.

L'établissement d'un budget ne concerne pas seulement les coûts initiaux. Tenez compte des licences, du développement personnalisé, de l'assistance permanente aux clients et des besoins d'extension. L’estimation du coût total du cycle de vie de votre plateforme e-commerce permet d’éviter des compromis difficiles plus tard.

Examinez les intégrations et l'adéquation de la plateforme.

Dressez la liste de vos outils, de vos flux de travail et de vos technologies. Identifiez ensuite ce qui doit être conservé, ce qui doit être remplacé et où de nouvelles connexions sont nécessaires. Une évaluation précoce de la compatibilité permet d'éviter les problèmes de performance ultérieurs.

Protégez et testez les transferts de données.

Le transfert de données est une étape à haut risque. Que vous utilisiez des API ou des importations manuelles, vérifiez l'exactitude et la sécurité à chaque étape. Prenez le temps de tester et de confirmer que la migration des données de votre commerce électronique se fait exactement là où vous en avez besoin et de la manière dont vous en avez besoin.

Manuel.

Les services informatiques internes peuvent mettre en œuvre des transferts manuels et sont souvent le choix des petits sites.

App.

Certains fournisseurs incluent une application de migration des données qui automatise la plupart de ces opérations.

API/microservices.

Ceux-ci peuvent être développés en interne ou en externe pour fournir une application spécifique.

Impliquez toutes les parties prenantes.

La reformation n'est pas seulement un projet informatique. Le service clientèle, le marketing, les ventes et le leadership s'appuient tous sur la plateforme de différentes manières. Réunissez tout le monde autour de la table pour vous assurer que la solution apporte son Assistance à l'ensemble de l'entreprise.

Mythes courants sur la migration du e-commerce

Même avec une planification solide, les idées fausses sur la migration peuvent faire dérailler les progrès avant même qu'ils ne commencent. Avant de se lancer dans une opération d'envergure telle que la replatformisation, il convient de faire la part des choses. Voici quelques-uns des mythes les plus courants qui freinent les équipes.

Vous perdrez des ventes pendant la migration.

Avec un plan adapté, c'est rarement le cas. Une migration progressive permet à votre site actuel de rester ouvert pendant la construction du nouveau site. Imaginez que vous déménagiez : vous ne démolissez pas une maison avant que l'autre ne soit prête.

Nous perdrons la conception de notre magasin.

Vous ne partez pas de zéro, sauf si vous le souhaitez. Un bon site e-commerce peut reproduire une grande partie de l’aspect et de la convivialité d’un site ; la plupart des plateformes vous permettent d’adapter ou d’améliorer facilement votre conception. Si vous êtes satisfait de la conception actuelle, vous constaterez que les plateformes de qualité sont remarquablement flexibles et peuvent répondre à la plupart des besoins en matière de conception.

La replatformisation tue le référencement.

Le classement dans les moteurs de recherche ne doit pas en pâtir. En planifiant l'utilisation de redirections appropriées et en préservant les URL, vous pouvez protéger votre visibilité dans les moteurs de recherche. Dans de nombreux cas, les plateformes mises à niveau offrent des outils SEO plus performants qui vous permettent d'améliorer votre classement au fil du temps.

Nous pouvons tout copier.

Il s'agit rarement d'un copier-coller propre. Les fonctionnalités héritées ou les flux de travail obsolètes doivent souvent être repensés. Profitez de cette occasion pour corriger ce qui ne fonctionne pas et améliorer l'expérience d'achat avant de migrer quoi que ce soit en l'état.

Nous pouvons nous reformer.

S'occuper de cela en solo peut sembler faisable, mais les risques s'accumulent rapidement.

Les intégrations, les structures de données et la logique d'arrière-plan comportent toutes des pièges cachés. Faire appel à des experts en plateformes permet de gagner du temps, d'éviter les erreurs et de maintenir votre lancement sur la bonne voie. La plupart des plateformes proposent des services de migration pour garantir la réussite de la migration de votre boutique en ligne. Ces services peuvent s'avérer cruciaux pour le dépannage après la migration.

Tenter un processus de replatforming en interne sans une équipe de développement expérimentée peut également rendre la migration beaucoup plus longue que prévu.

Comment BigCommerce assiste la migration B2B

Une fois ces mythes dissipés, les entreprises B2B sont confrontées à des considérations uniques qui requièrent des capacités de plateforme spécialisées.

Les entreprises B2B sont confrontées à des défis différents lorsqu’elles vendent en ligne, par rapport aux entreprises de Commerce de détail. Des relations complexes sont à la base de vos opérations : tarification personnalisée pour chaque client, hiérarchies d'acheteurs multiples et processus d'achat spécialisés qui varient selon les comptes.

Le choix de votre plateforme e-commerce détermine si ces flux de travail fonctionnent bien ou s'ils créent des goulets d'étranglement. Au-delà de l'ajout de fonctionnalités, vous avez besoin d'une infrastructure qui évolue avec votre entreprise et sert les acheteurs qui attendent des expériences numériques transparentes.

C’est précisément là que l’ BigCommerce B2B Edition se distingue. La plateforme gère la tarification à plusieurs niveaux, l'accès basé sur les rôles et les flux de travail personnalisés sans nécessiter un travail de développement important.

Maîtrisez la complexité des ventes B2B.

Vos clients n’obtiennent pas tous le même prix, et votre site e-commerce ne doit pas les traiter de la même manière. BigCommerce est conçu pour gérer les détails qui définissent le commerce B2B.

• Tarifs et catalogues personnalisés : Créez sans effort des listes de prix uniques, des remises sur volume et même des catalogues de produits spécifiques pour différents comptes clients.

• Des rôles d'acheteurs intelligents : Responsabilisez vos clients en leur permettant de configurer leurs équipes avec différentes autorisations, depuis les acheteurs qui peuvent passer des commandes jusqu'aux responsables qui doivent les approuver.

• Souplesse des devis : De nombreux contrats B2B commencent par une conversation, et non par un clic. Notre plateforme prend en charge un processus transparent de devis à la commande, permettant aux acheteurs de demander un devis et à votre équipe de créer et d'envoyer des propositions personnalisées directement à partir du tableau de bord.

Rationalisez le long cycle d'achat.

Le processus de vente B2B, très complexe, implique souvent plusieurs personnes, des approbations internes et une planification minutieuse. Nous fournissons les outils nécessaires pour rendre ce processus de collaboration simple et efficace.

• Flux d'approbation : Définissez des règles personnalisées pour que les achats dépassant un certain montant ou effectués auprès d'utilisateurs spécifiques nécessitent automatiquement l'approbation d'un responsable avant que la commande ne soit finalisée.

• Paniers d'achat partagés : Un acheteur peut passer une commande, puis partager le panier avec son responsable ou son service d'approvisionnement pour un examen et un achat rapides.

• Prêt pour la perforation : Pour vos plus grands clients enterprise, l'intégration du punchout est essentielle. Il leur permet de faire des achats sur votre site BigCommerce directement à partir de leur propre système d'approvisionnement (comme Coupa ou SAP Ariba) et de récupérer le panier pour un achat facile et conforme.

Assurez le bon fonctionnement de votre entreprise.

La qualité d'une nouvelle vitrine dépend de sa connexion avec le reste de votre entreprise. Un fonctionnement optimal est essentiel, et votre plateforme e-commerce doit jouer le rôle de plaque tournante, et non d'île isolée.

Nous avons conçu BigCommerce pour qu’il s’intègre aux systèmes essentiels dont vous dépendez déjà, afin que votre entreprise ne perde jamais de temps.

• Intégration ERP et CRM : Il est essentiel de connecter votre site e-commerce à votre système de planification des ressources de l’entreprise (ERP). Il garantit que les niveaux de stock, les données des clients et les informations relatives aux commandes sont toujours synchronisées, ce qui élimine le travail manuel et évite les erreurs. En reliant votre plateforme de gestion de la relation client(CRM), vous donnez à votre équipe de vente une vue complète, à 360 degrés, de chaque interaction avec le client, en ligne et hors ligne.

Conclusion

Considérez que la reformation fait partie de la croissance naturelle de votre entreprise. De même que vous vous dotez de ressources supplémentaires (effectifs, outils, etc.) pour développer de nouveaux produits, vous devrez faire de même pour suivre le rythme du marché ou le dépasser.

Les attentes des clients en matière d'expérience utilisateur sont élevées, et il vous appartient d'y répondre. La reformation peut être décourageante, mais elle ne doit pas être paralysante. L'adoption d'une approche mesurée contribuera à rendre le processus plus simple.

Que vous souhaitiez procéder à une refonte complète ou simplement améliorer la vitesse et les performances de votre site, l'investissement dans une plateforme actualisée est rapidement rentabilisé. Tirez parti du retour d'information des clients pour déterminer les améliorations les plus importantes.

Avec BigCommerce, vous bénéficiez d'une plateforme qui non seulement comprend les complexités de votre activité, mais vous offre également des outils puissants pour les gérer et vous développer.

FAQ sur les migrations de e-commerce