Companion

Découvrez Companion,

votre nouvel équipier optimisé par l’IA.

Qu’il s’agisse de vous guider lors de votre premier lancement ou d’aider vos équipes à accomplir leurs tâches plus rapidement, Companion est là pour vous.

Commencer gratuitementDemander une démo

Vous utilisez déjà BigCommerce ? Connectez-vous pour commencer.

BigCommerce Companion interface featuring starter prompts and a gradient sphere logo.

Companion a été conçu pour guider votre entreprise dès le premier jour et à chaque étape de sa croissance.

Vue par-dessus l'épaule d'un développeur aux cheveux bouclés travaillant sur un ordinateur dans un bureau moderne.

Nouveaux marchands

Vous débutez ? Demandez où aller, quoi faire ensuite et comment configurer l’ensemble, sans vous sentir perdu.

Divers collègues souriants discutant de documents ensemble lors d'une réunion dans un bureau moderne.

Équipes de travail

Obtenez une visibilité instantanée sur le contexte de votre entreprise tout en conservant un contrôle total à mesure que vos opérations se développent.

Companion est là pour vous aider lorsque vous en avez le plus besoin.

Navigateur de boutique

« Emmène-moi à mes paramètres de livraison »

Companion vous aide à vous déplacer plus fluidement dans le panneau de contrôle afin de rester pleinement concentré et toujours en avance sur votre planning.

Panneau des options de livraison avant paiement doté de règles de base pour la livraison et d’un bouton d’activation pour la livraison gratuite aux États-Unis
Interface d’avoir affichant un avoir de 30,00 $ USD appliqué à un compte client.

assistance client

« Accorder un avoir à ce client »

Rationalisez les demandes courantes des clients avec simplicité et efficacité en laissant Companion s’en charger.

Gestionnaire de commandes

« Mettre à jour cette commande sur traitée »

Restez concentré sur vos activités quotidiennes pendant que Companion gère discrètement les tâches d’arrière-plan à vos côtés.

Panneau de récapitulatif de commande mettant en surbrillance un statut de commande traitée aux côtés de commandes clients remboursées.
Écran de discussion de la configuration des taxes de BigCommerce affichant la configuration de la taxe de base avec les classes et les zones de taxes

Guide de la plateforme

« Comment configurer mes zones de taxation ? »

Lancer une nouvelle entreprise de e-commerce n’est pas une mince affaire. Companion vous aide à chaque étape.

Offrez une vue d’ensemble des performances et des analyses de votre boutique.

Companion vous aide à trouver les bonnes données et à comprendre ce qui se passe dans l’ensemble de votre entreprise.

Tableau de bord des analyses e-commerce affichant les visites mensuelles, les totaux des commandes et les indicateurs de taux de conversion.
Sphère 3D lumineuse aux couleurs de dégradé bleu, violet et yellow, dotée d'un effet d'ombre portée subtil.

Prêt quand vous l’êtes…

Quoi qu’il arrive par la suite, Companion est là pour aider votre entreprise à aller de l’avant.

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FAQ de Companion

BigCommerce Companion est un assistant doté d'une intelligence artificielle intégré au panneau de contrôle BigCommerce. Il répond aux questions pratiques dans le contexte de votre boutique, affiche vos données commerciales sous forme de graphiques à la demande, vous permet de naviguer partout dans l'administration et effectue des modifications, telles que la mise à jour du statut d'une commande, uniquement après que vous les avez prévisualisées et approuvées.

Non ! Companion est inclus avec votre boutique BigCommerce et est disponible pendant les essais gratuits ainsi que pour les abonnements payants.

Oui. BigCommerce Companion est un assistant IA intégré au panneau de configuration de BigCommerce. Il n’y a rien à installer. Il peut répondre à des questions concernant votre boutique, afficher vos données sous forme de graphiques, naviguer dans le panneau de configuration et mettre à jour le statut des commandes avec votre accord.

Non. BigCommerce Companion est un assistant IA destiné aux marchands qui fonctionne au sein de votre panneau de configuration pour vous aider à gérer votre boutique. Pour le chat client sur votre storefront, le marché en ligne d’applications BigCommerce propose des applications de chat client dédiées.

BigCommerce Companion répond aux questions pratiques à l'aide de la documentation, affiche les analyses de la boutique sous forme de graphiques à la demande avec des comparaisons d'une période à l'autre, vous permet de parcourir votre catalogue de produits dans le chat, navigue dans le panneau de configuration et met à jour les statuts de commande avec votre approbation.



De nouvelles fonctionnalités sont régulièrement proposées, et vous pouvez demander à Companion ce qu’il y a de nouveau.

Non. Companion n'applique aucune modification sans votre approbation. Avant de mettre à jour le statut d'une commande, Companion vous montre exactement ce qui changera.



Rien n’est appliqué tant que vous ne l’avez pas approuvé, et Companion vérifie d’abord l’ordre au cas où quelque chose aurait changé pendant que vous preniez votre décision.

BigCommerce Companion fonctionne dans le respect des autorisations de l'utilisateur connecté. Il ne peut accéder aux informations et les modifier que si le compte de l'utilisateur dispose des autorisations nécessaires pour y accéder ou les modifier.

Ouvrez votre panneau de configuration BigCommerce et recherchez Companion. Une fois qu’il est disponible sur votre boutique, posez une question sur votre entreprise ou sur BigCommerce pour commencer.

BigCommerce Companion est intégré spécifiquement au panneau de configuration de BigCommerce et fonctionne dans le contexte de votre boutique. Il peut répondre à des questions, afficher des données commerciales sous forme de graphiques, naviguer dans le panneau de configuration et mettre à jour le statut des commandes — les modifications devant être prévisualisées et approuvées par vos soins avant d’être appliquées.

BigCommerce Companion est inclus avec BigCommerce et intégré directement dans le panneau de contrôle, il n'y a donc rien de supplémentaire à installer.